닛코 선셋 비치 바베큐 아동무료 이벤트

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윤아* 30대 가족과 가는 여행 RE 상품 : 닛코 선셋 비치 바베큐 아동무료 이벤트: 2024년 02월 27일

저의 실수로 날짜를 잘못 예약해서 노쇼처리로 환불을 못받았어요..ㅜㅜ 예약금만 받던지..이용일자 몇일전에 문자한번 더 주셨으면 좋겠어요.. 여행준비하다보면 정신이 하나도 없자나요 그리고 준비한 음식 폐기처리했다고 하는데 예약안한 사람도 꽉 채워서 받더만요 저희도 예약 안한것이 되는데 어른 4명에 아이 2명 가능하자나요 그리고 선셋? 별로~ 쇼는 처음보니 볼만했지 별로구요 뷔페음식은 먹을것이 없습니다

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RE 괌플레이 답변 2024년 02월 27일: 안녕하세요 고객님
안타깝지만 고객님의 실수로 인해 노쇼처리가 된 부분은 저희쪽에서 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다.
이미 노쇼처리가 된 예약건은 추후에 이용하실 수 없으시며 환불 또한 불가합니다. 따라서 추후에 이용하신 부분에 대해서는 재 결제를 해주셔야 하는 게 맞습니다.
예약 후 확정이 되면, 알림톡과 메일 두 수단으로 모바일 바우처를 발송해드리며, 바우처를 통해 예약사항 확인이 가능합니다.
이용해주셔서 감사합니다.

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최유* 30대 연인과 가는 여행 RE 상품 : 닛코 선셋 비치 바베큐 아동무료 이벤트: 2023년 12월 10일

이날 날씨 때문에 아쉽게도 선셋은 못 봤지만 음식도 맛있었고 댄서분들 무대매너도 최고였어요! 즐거운 저녁이었습니다^^

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RE 괌플레이 답변 2023년 12월 12일: 안녕하세요 괌플레이입니다~
선셋을 보지 못 하셨군요ㅜㅜ 그래도 맛있는 음식과 즐거운 쇼를 통해 좋은 추억 남기셨길 바랍니다.
항상 만족스러운 여행이 될 수 있는 상품으로 보답하는 괌플레이 되겠습니다 ^^

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박지* RE 상품 : 닛코 선셋 비치 바베큐 아동무료 이벤트: 2020년 03월 13일

돌핀크루즈에 이어 여기도 누락됬네요
예약명단에 없어서 급하게 뒷자리에 테이블세팅 해주시고~
괌플레이에서 예약한거는 왜이러는거죠??
물론 현지인들은 친절하게 응대해줬으나 전날 돌핀에 이어 비비큐까지 누락된거 보고 괌플레이에 신뢰가 없어졌네요~

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RE 괌플레이 답변 2020년 03월 13일: 안녕하세요 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현지에 확인해본 결과 고객님께서 3/11 예약을 해주시고 3/10 체크인 하셔서 예약건에 확인이 되지 않아 자리 세팅이 되어있지 않으셨다고 합니다.
혹시 고객님께서 이용하신 내용과 저희가 확인한 내용에 다른 부분이 있다면 연락 주시길 바랍니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

- 괌 갈땐 괌플레이 -

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전아* RE 상품 : 닛코 선셋 비치 바베큐 아동무료 이벤트: 2019년 10월 11일

이용 후기가 아닌 구매 후기 입니다.
10월8일자 닛코선셋비치 BBQ예약했습니다.
10월7일밤 8시반 제주항공으로 출발 예정이었으나
출발 당일 태풍으로 비행 일정이 지연되어 여행사에서 전액 환불 처리 해 주었고 괌플레이에 전화걸어 상황설명 했습니다.
상담당시 분명히 비행 지연은 확인이 되었으니 환불에 문제 없을것이라 했고, 지연 확인서를 발송해 달라하였습니다.
제주항공에 수차례 전화를 하였으나 전화연결이 불가 하였고 괌플레이에 이러한 사실도 말씀드렸습니다.
이후 9일 오전에 어렵게 제주항공에서 받은 지연확인서를 보냈지만 이미 예약 날자가 지났으므로 현지업체에서 노쑈 처리 하여 어찌할 방법이 없다는 말만 돌아왔습니다.
그렇다면 과연 이쪽업체는 현지업체에서 그렇다고 말했다고 하면 책임을 다하는 것일까요?
그정도의 최소한의 안전장치도 없이 상품을 예약받고 판매하는것이 과연 통신판매법을 피해 갈수 있는 면죄부가 될까요?
괌에 도착했는데 안갔으면 노쑈가 맞겠죠 그러나 여행 일정자체가 취소 되었는데 한국에 있는데 노쑈라.. 이해가 안되네요
이 글을 읽으시는 분들 신중히 예약하세요 분명 저같은 피해자들 앞으로도 나올수 있습니다.
현지 업체도 만약 이렇게 한국인들 호구로 보고 장사한다면 그냥 좌시할일은 아니라고 생각됩니다

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RE 괌플레이 답변 2019년 10월 14일: 안녕하세요 고객님
괌플레이입니다

10월 7일 연락주셨을때 지연확인서를 주셔야 현지 업체에도 취소 요청이 가능해서 안내드렸습니다.
10월 8일 까지 지연확인서나 결항확인서를 주시지 않아서 현지업체에서는 취소하려면 해당 확인서와 함께첨부해 달라고 하였고 취소처리가 되지 않아서 그날 고객님이 드실 바베큐가 셋팅이 되었다고 합니다.
실제로 현지 업체에서 준비가 되어서 저희쪽에 비용을 청구하는 경우에는 고객님 예약을 취소 도와드릴수가 없는점 양해부탁드립니다.
이 예약외에 다른 예약건은 첨부해주신 시점에 취소 접수 및 환불 도와드렸습니다

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김윤* RE 상품 : 닛코 선셋 비치 바베큐 아동무료 이벤트: 2019년 10월 01일

닛코선셋비치바베큐 너무 좋아용 ㅎㅎ

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RE 괌플레이 답변 2019년 10월 02일: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

공연도 재미있으시고 바베큐도 맛있으시죠 ㅎㅎ
만족하셨다니 기쁩니다 ㅎㅎ

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한동* RE 상품 : 닛코 선셋 비치 바베큐 아동무료 이벤트: 2019년 08월 10일

연기 심함
공연 무난
고기 별로

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RE 괌플레이 답변 2019년 08월 14일: 안녕하세요 고객님
닛코 선셋비치바베큐를 이용해주셔서 감사합니다
해당 상품은 직접 구워먹는 컨셉의 바베큐 및 공연이다 보니 연기가 조금 심할수 있습니다
개선할 방법을 찾아보도록 하겠습니다

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김숙* RE 상품 : 닛코 선셋 비치 바베큐 아동무료 이벤트: 2019년 07월 25일

고기도 양많고 맛있었구요 술도 무제한이라 좋았어요~ 사이드 메뉴로 있는 김치나 밥두 좋아서 아이들 먹이기 좋았구요 친절하셨어요 무엇보다 공연도 좋았고 볼거리 먹거리 가득해서 괌여행중 가장 잘 선택한것이라고 생각되었습이다 괌플레이에서 미리 예약해서 아이도 무료로 하고 자리도 좋은곳에 배치 되어 좋은구경 잘했네요^^ 추천합니다

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RE 괌플레이 답변 2019년 07월 26일: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

아동무료 이벤트도 진행되고 있어서 너무 좋은 상품이죠 ㅎㅎ
이용해주셔서 감사합니다.

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최수* RE 상품 : 닛코 선셋 비치 바베큐 아동무료 이벤트: 2019년 06월 24일

섯셋 배경은 참 좋았어요. 예뿌더라구여.
그런데......그냥 와서 그것만 보고갈껄 백번후회했어요.
너무 덥고. 너무 덥고 너무 덥습니다.ㅠㅠㅠ 연기가 막 자욱해서 있던 입맛도 사라질정도구여.
그래서 어느정도 야외니까 환풍도 되고, 최소한 찜통같은 기분은 아니겠지했는데 그냥 찜통에서 고기먹는 느낌이라
저희가족은 음식의 반절이상 남겼어요.ㅠㅠ 그것도 아까워서 어거지로 먹은거고.
그래도 공연은 나름 볼만해요...하지만 다시 가라면 저는 그 더위에는 안갈 것 같아요.ㅠㅠㅠ

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RE 괌플레이 답변 2019년 06월 24일: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

괌이 아열대 기후로 더운점은 너그럽게 양해해주세요.
덥지만 식사와 공연,분위기 모두들 좋아하시는 공연입니다.
이용해주셔서 감사합니다.

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김보* RE 상품 : 닛코 선셋 비치 바베큐 아동무료 이벤트: 2019년 06월 12일

니코 선셋바베큐를 이용했어요.
처음에는 가격이조금 나가네 했는데.. 먹기 직전에 본 선셋을 잊지 못하겠네요
정말 너무너무 멋졌고, 바베큐 가짓수도 많고 샐러드바가 무료라서 만족스럽게 먹었어요.
그리고 식사하면서 보았던 원주민 화이어쇼가 정말 괜찮았어요. 나중에는 모두 무대로 나가서 춤한번 추고 돌아오기도 했네요 ㅎㅎ

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RE 괌플레이 답변 2019년 06월 12일: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

음식과 쇼까지 모두 만족하셨다니 저희도 너무 좋습니다 ㅎㅎ
이용해주셔서 감사합니다.

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김상* RE 상품 : 닛코 선셋 비치 바베큐 아동무료 이벤트: 2019년 06월 06일

괌 저녁을 충분히 즐길 수 있는 바베큐네요.. 음식도 공연도 모두 훌륭합니다.
야외 비치앞 노을지는 모습이 꽤나 멋지네요

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RE 괌플레이 답변 2019년 06월 06일: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥
노을이 특히나 이쁜 건비치에서 좋은 추억 만드셨다니 저희도 기쁩니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
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