괌 유심칩
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괌 유심칩
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전체후기 168
  • 박가* RE
    상품 : 괌 유심칩
    2019년 12월 20일
    5개사고 나머지3개가 개통이 안되서 환불요청했더니
    포장지가 없어서 반품불가라니요 ㅎㅎ?ㅋㅋㅋㅎ

    유심에 문제가 없고, 연락을 했으면 도와드렸을것입니다? ㅋㅋ 유심이 안되는데 어떻게 연락해요?

    제가 공항에 도착해서 5개 다 개통시도했는데 2개만되고 3개는 아예 안되더라구요 가기전에 114에 전화해서 락 유무확인하였습니다
    시간이 지나면 연결될 수 있다하길래, 개통안된 일행들에게 계속 시도해봐라 될거다 하고 저희는 각자 일정이 있어서 찢어졌습니다

    계속 개통이안된다는 연락받고 주말밖에 만날 시간이 없어서 주말에 만나서 도코모를 갔더니 매장은 사람이 없었습니다

    제 유심또한 제대로 되는게 아니라 너무 느리고 렉걸려서 차마 여기에 도움요청할 수 없었네요 ㅋㅋ 뭘 들어가져야지 도움을 요청하지 ㅋㅋㅋ

    4일짜리 유심 공항 현지에서 사서 썻어요 결국
    그게 훨씬 싸고 잘되더라구요

    저도 환불은 안받을게요 포장지가 없어서 환불못해주겠다니 어쩔 수 있나요 누가 그걸 일주일 내내 괌여행할때 계속 들고있나 모르겠네요 ㅋ

    더보기 (댓글1) 숨기기
    RE
    괌플레이 답변
    2019년 12월 20일
    안녕하세요 고객님
    괌플레이입니다
    보내주신 유심 사용하지 않으시고 정상적으로 개통이 가능하다고 안내받아서 안내드렸습니다.
    다만 환불을 위해서는 보내드린 유심 칩 및 와이파이 카드 등을 같이 보내주셔야 하는데 포장지안에 유심칩만 넣어서 보내주셔서 재판매가 안되는 상품이라 전액 환불이 어렵다고 안내드렸습니다.
    해당건 사용하지 않은 유심건으로 환불시에는 전체 상품을 보내주셔야 정상적으로 환불이 가능합니다
    이용에 참고부탁드립니다
  • 박가* RE
    상품 : 괌 유심칩
    2019년 12월 04일
    환불해주세요.

    이 유심칩을 총 5개를 구입하였는데 2명만 되고, 나머지 3명은 사용하지 못하였습니다.

    정상법대로 개통을 하였습니다, 도코모매장에 가서 교환환불을 받기위해 갔었지만 주말이 겹쳐있었고 저희가 갔을땐 문이 잠겨있더라구요
    3개 환불해주세요
    더보기 (댓글1) 숨기기
    RE
    괌플레이 답변
    2019년 12월 05일
    안녕하세요 고객님

    카카오톡으로 안내도와드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 이정* RE
    상품 : 괌 유심칩
    2019년 12월 03일
    별0개임. 최악임. 현지에서 먹통, 2개 샀는데 둘다 안됨. 결국 도코모 매장까지 가서 확인하니 유심과 부여한 번호가 매칭이 안되서 안되는 유심임.
    진짜 현지에서 인터넷 안되서 하루 날리고 토코모매장찾아 두짓타니에서 마이크로네시아몰까지감.. 결국 안되는 유심이라 현지에서 교환해서 개통해줌
    첫날 하루 이거 사용법대로 해본다고 계속 폰 껐다 켰다 와이파이 되는곳에서 움직이지도 못함.
    그다음날 마이크로네시아몰까지 가고 도코모매장에서 이거 유심확인하고 뭐하고 한시간 넘게소요.
    돌아와 환불요청하니 도코모에 확인을 하네 어쩌네 유심 택배로 보내 받은지 몇일지나도록 환불은 안해주고 계속 확인만 한다고..
    이 후기 지우지마세요..한달후에도 들어와서 후기 있는지 없는지 확인해 볼거임.
    더보기 (댓글1) 숨기기
    RE
    괌플레이 답변
    2019년 12월 09일
    안녕하세요 고객님
    괌플레이입니다
    먼저 불편을 드려 죄송합니다
    현지에서 유심을 구매해서 한국에서 판매하고 있어서 유심의 문제는 현지 통신사와 확인후 안내드리고 있습니다
    현지통신사에서 유심 매칭이 잘못되어서 이용을 못하신거라고 안내받았습니다
    저희도 해당 상품을 개통해서 가져오는게 아닌 구매후 가져와서 고객님들께 새제품으로 보내드리다 보니 불량 여부가 확인이 되지 않습니다
    불편을 드려 다시 한번 사과드립니다
    해당 상품은 현지 확인후 환불도와드렸습니다
  • 박혜* RE
    상품 : 괌 유심칩
    2019년 11월 20일
    안될까봐 걱정했는데 잘 쓰고왔습니다.
    더보기 (댓글1) 숨기기
    RE
    괌플레이 답변
    2019년 11월 20일
    고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

    유심이 간편하고 좋죠 유용하게 잘 사용하셨다니 다행이십니다.
    이용해주셔서 감사합니다.

    - 괌 갈땐 괌플레이 -
  • 이선* RE
    상품 : 괌 유심칩
    2019년 10월 14일
    유심칩 구입 후 사용했는데 괌에서 너무 느렸어요...
    혹시나 구입 고민하신다면 유심칩보다는 포켓와이파이 추천드립니다.
    인터넷이 너무느리고 전화도 안되서 다른사람 포켓와이파이 빌려서 같이 썼어요.
    더보기 (댓글1) 숨기기
    RE
    괌플레이 답변
    2019년 10월 16일
    안녕하세요 고객님 괌플레이입니다

    유심속도와 포켓와이파이속도는 지역에 따라 차이가 나며 유심은 전화통화도 가능한 상품입니다.
    고객님의 기대에 미치지 못해서 죄송합니다
    이용해주셔서 감사합니다
  • 황희* RE
    상품 : 괌 유심칩
    2019년 10월 10일
    안된다는 후기가 많았음에도 불고하고 구입한 제 잘못이겠지만, 픽업도 예약한김에 괌플레이를 믿고 구입했습니다. 안된다는 후기가 많았기에 사용설명서를 읽고 또 읽고 하라는대로 연결했습니다. 전원을 껐다 유심 끼고 전원 키는 순간 , 문자를 보내지 않았는데도 3G로 자동 연결이 되더군요.
    그래도 사용설명서에 나온대로 문자를 보냈는데, 아무 응답이 없더라구요. 그래서 3G로 쓰는건가보다 하고, 느려터진 상태로, 구글 지도만 간신히 쓰면서, 답답하게 다녔습니다. 그런데 다음날은 아예 3G 조차 연결이 안되더라고요, 전원을 껐다 켜서 , 문자를 다시 보냈더니 We are unable to process your request at this time. Please try again later. 가 뜨더라고요 . 다행히 이날은 렌트카에서 포켓와이파이를 빌려서 망정이지, 여행을 망칠뻔 했습니다.
    마이크로네시아 쇼핑몰에 간날 docomo 서비스센터가 있는걸 우연히 보고, 안되는 영어로 증상을 말했더니, 한참 보더니, 불량이라고 교환해줄텐디 영수증을 달라고 하더라고요, 당연히 거기서 구입한게 아니니, 영수증도 없고, 교환도 안되고,. 수리도 안되고 ㅋ 진짜 너무 짜증이 났습니다.
    태풍도 와서 결항여부 실시간으로 확인하려면, 인터넷이 꼭 필요했는데, 너무 불편했습니다.
    픽업도 약간의 문제가 있었고, 괌플레이 업체에 신뢰가 전혀 안가네요.
    더보기 (댓글1) 숨기기
    RE
    괌플레이 답변
    2019년 10월 14일
    고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

    유심칩을 구매해 주셔서 감사합니다
    저희도 현지 통신사에 고객님이 불편사항을 이야기하고 사용 내역을 확인해 보았습니다.
    처음 개통시 보내드린 설명서대로 개통을 해주시지 않아서 비정상개통으로 된신건으로 확인되셔서 도움을 드리지 못했습니다.
    현지 통신사에서는 비정상 개통으로 인한건은 도움을 드릴수가 없다고 합니다
    양해부탁드립니다

    - 괌 갈땐 괌플레이 -
  • 김준* RE
    상품 : 괌 유심칩
    2019년 08월 20일
    We are unable to process your request at this time. Please try again later.

    이렇게 계속 뜹니다
    조치해주세요
    더보기 (댓글1) 숨기기
    RE
    괌플레이 답변
    2019년 08월 27일
    안녕하세요 고객님
    괌플레이입니다

    해당 상품 보내드린 사용설명서대로 개통해주지 않으시고 사용하시다가 개통시도하면 나오는 문구입니다
    비정상개통의 경우 도움을 드릴수 없는점 양해부탁드립니다
    감사합니다
  • 이한* RE
    상품 : 괌 유심칩
    2019년 08월 19일
    7월 18일 부터 7일간 괌을 다녀왔습니다. 여기에서 유심2개 구매했고 갤럭시 노트8과 노트9에 사용 할 거 였습니다.

    괌 도착한 첫날은 유심이 작동했는데, 속도는 도심에서도 3G로 잡히고, 상당히 느리더군요. 없는 거 보다는 나은 수준이었구요. 그런데 다음날은 아침부터 먹통이었어요. 유심 2개 모두 작동 불능이 되었어요. 그래서 마이크로네시아 몰에 있는 도코모 대리점에 갔습니다. 그 쪽 기술자 분이 점검했는데 결국 해결을 못하더군요. 그래서 유심에 부여된 전화번호라도 알려달라고 했더니 불가능하다고 하더군요. 해당 유심에 할당된 전화번호가 80여개나 할당되어서 어떤 건지 모르겠다고 하더라구요(이 유심칩에 할당된 전화번호를 모니터로 보여주더군요). 그래서 첫날 반나절만 사용하고 쭈욱 사용을 못했습니다. 유심칩에는 하나의 전화번호가 부여되는게 정상인데 80여개나 부여되었다면 뭔가 문제가 있는거 아닌가요 ? 마치 속은 느낌이 들었습니다. 다른 분들은 잘 사용하신 건지....제가 구매한 2개만 문제인 건지.... 이미 기간은 지났지만 환불이 가능 할까요 ?
    더보기 (댓글1) 숨기기
    RE
    괌플레이 답변
    2019년 08월 27일
    안녕하세요 고객님
    해당건 보내드린 사용설명서대로 개통하지 않고 비정상 개통으로 개통하신걸로 확인되십니다.
    비정상개통의 경우 유심에 충전된 금액이 소진되면 더이상 사용이 되지 않습니다
    80개의 번호가 부여되었다고 하는건 해당 상품은 선불유심카드로 번호는 3개월마다 변경이 되고 있습니다.
    이용에 참고부탁드립니다
    감사합니다
  • 고봉* RE
    상품 : 괌 유심칩
    2019년 07월 31일
    아이폰 사용하는데
    꼽자마자 잘 사용 되더라구여
    덕분에 편하게 핸드폰 사용 했어요
    속도도 빠르고 추천!!ㅎㅎ
    더보기 (댓글1) 숨기기
    RE
    괌플레이 답변
    2019년 07월 31일
    고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

    괌에서 편하게 핸드폰 사용해주셨군요:)
    유심칩이 정말 편해요!!
    이용해주셔서 감사합니다



    - 괌 갈땐 괌플레이 -
  • 이우* RE
    상품 : 괌 유심칩
    2019년 07월 30일
    애플폰은 도착하자마 LTE로 잘 되서 좋았고 삼성폰은 3G로만 되서 불편했지만 문의한 다음날 LTE로 바로 되도록 해주셔서 서비스면에서 좋았습니다. 괌에서 데이터 부족함 없이 정말 일주일을 잘 보냈내요~~ 속도도 빠르구요!!
    더보기 (댓글1) 숨기기
    RE
    괌플레이 답변
    2019년 07월 31일
    고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

    괌 유십칩 이용해주셔서 감사합니다
    정말 속도 걱정없이 사용할 수 있는 착한 제품이예요
    편안하게 이용해주셔서 감사합니다 :)




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